办法称，家电维修从业人员应当具备从事相应维修活动的职业、技术资质。从事高处作业、焊接与热切割作业、制冷与空调作业、电工作业、危险化学品安全作业等特种作业的人员，应具备国家规定的特种作业资格，执证上岗。

  家电维修经营者在提供维修服务时应当向消费的人提供维修服务凭证和收费发票。维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详情、维修服务的品质责任及需要注意的几点等内容，不得虚列、夸大、伪造维修服务项目或内容；隐瞒、掩饰因维修服务使用户产品损毁的事实；虚报故障部件，故意替换性能正常的部件；冒用家电生产者商标或特约维修标识。

  《办法》明确，家电维修从业人员一定具有相关的职业、技术资质。山寨维修网点冒用家电生产商标或特约维修的标识，最高将被处以3万元的罚款。不过，商务部只是要求各级商务主管部门提请有关部门依法处罚，但具体怎么操作，并未提及。因此，新法规是否能起到整顿家电维修行业的作用，不少市民认为需要一些时间来考验。另有消费者指出，如果在维修过程中挨宰，也很难举证。事实上，上海已经开通了家电服务热线和网上家电维修平台，平台上聚集了各家电品牌的特约维修机构，可供消费者选择。未来，上海电子产品维修服务协会还计划将所有具有从业资格的修东西的人资料/纳入数据库，工人上门维修时，消费者能够直接进行核实。 (网络整理）