有读者就市面随处可见的电器维修公司广告宣传单的可信性提出质疑：宣传单上号称的“维修后保修8年”、“维修公司有百名技术人员”、“专业维修各类电器各大品牌”是真的吗？那些门面小小的维修部真的有那么大的能耐？

  广州电器维修行业协会会长姚文桢说，这完全是维修公司的噱头。他表示，国家规定对包括电视机在内的电器产品，修理者应保证修理后的产品能够正常使用30天，目前广州电器维修协会的规定是60天。但姚会长强调：“这只是针对同一零件部位而言，而实际生活中不一样的部位也能引起同一故障。”因此当用户的电视又出现故障，欲拿着维修公司开出的“服务承诺”要求免费保修时，维修工辩称“坏的不是同一个零部件”，顾客就只能再掏腰包。

  姚文桢也提醒，没有人能保证几年后这些小维修公司仍能存在并维持经营。而有一些维修公司的广告特别承诺对于大屏幕电视机（一般指29英寸及以上）会有较长的保修期，姚文桢分析认为，大尺寸电视机维修费较贵，维修公司此举无非是想招徕更多高端机生意。

  记者随后以顾客身份拨通市内几个维修公司的电话。在追问之下，这些维修公司都强调在保修期内假如发现是其他零件引起故障，则需要另外再交“零件费”。至于零件费到底要收多少“需要师傅上门检查过了才能决定”。

  姚文桢对此直斥“不可能”。广州市内一个普通的维修部不可能有10个以上的维修技师，因为他们都属于维修公司里的管理人才。“很难想象会让高级技师接单，并亲自登门为顾客修理电视。”姚文桢介绍，顾客能登录广东省职业技能鉴定指导中心网（）、广州市职业技能鉴定指导中心网（）或致电广州电器维修行业协会查询有关人员技术资格。

  宣传单上的维修范围往往印满了包括从彩电到电脑的各种类型的产品，有的更标明“特别擅长维修”数十种家电品牌。但业内人士向记者透露，无论是“擅长维修”还是“专业维修”，都要等到故障发生后才能得以验证。该名知情人士说，一些维修部接单后无法当场为顾客修理，就把电视搬走，再转手送到真正的品牌维修部去修理。

  至于有维修部在广告上标榜获得各类专业维修荣誉、头衔，该名人士则不以为然。“很多称号根本无从考证。即使是真的，现在的所谓评审良莠不齐，有一些更不是以专业维修水平去评定的。”

  北京松下电器工厂技术人员介绍，北京消费者注重的是元器件的价格，至于维修费则因为有明码实价，不存在讨价还价的问题。在深圳，人们已经习惯用明码实价的方式接受维修服务。

  但在广州，广州市电器维修协会副会长黄国新和记者说，市场调研表明，不少广州市民认为，一旦收取上门维修费，而最后的维修只是换了一个电阻的话，就“不划算”。但往往在“杀手”修东西的人的花言巧语之下，虽然不收上门维修费，却被骗换了几百元的元件。因此，要在广州推广“明码实价”电器维修，还需要做很多的工作。

  广州市电器维修协会常务委员会昨天达成共识，尽管短期内利润将会下降约30％，但今后协会会员单位将逐渐全面启用明码实价，来取代靠零件赚钱这一广州市内的维修“行规”。

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